Envios e entregas

A tua encomenda passa por duas fases. A preparação e o transporte têm prazos diferentes.

1. Preparação: 3–5 dias corridos

Este é o prazo de preparação do pedido antes da expedição. Confirma sempre o tamanho, o nome, o número e os patches antes de finalizares.

2. Transporte: 15–20 dias corridos após o envio

A entrega é estimada entre 15 e 20 dias corridos depois da expedição. Este prazo não inclui os 3–5 dias de preparação. São estimativas e podem ocorrer atrasos no transporte ou nos procedimentos aduaneiros.

Portes e destinos

Os perfis de envio atualmente configurados na loja apresentam tarifa gratuita, sem valor mínimo de encomenda. A disponibilidade depende do destino e da morada introduzidos no checkout. Confirma o destino, os portes e o total antes de pagar.

Eventuais encargos aduaneiros dependem do destino e do tratamento aplicável à encomenda. Se precisares de confirmar as condições para a tua morada, contacta-nos antes de comprar.

Acompanhamento

Quando tiveres o código de rastreio, consulta a página Rastrear encomenda. O número de encomenda da G&M e o código de rastreio são referências diferentes.

Não recebeste ou precisas de alterar a morada?

Fala connosco e indica o número da encomenda. A possibilidade de alteração depende do estado de preparação e envio.